Ein Blick in die Geschichte der Spielbank Wuppertal
Die Spielbank Wuppertal ist eine Online-Casino-Marke, die 2007 von den ehemals berühmten Casino-Konzernen "Betreuungsgesellschaft für Glücksspiele GmbH" (Berlin) und "Spielhallen-Betriebsgesellschaft mbH & Co KG" (München) gegründet wurde. Bereits im Jahr 2000 führte das Land Nordrhein-Westfalen eine umfassende Gesetzgebung für Glücksspiele ein, die es den lokalen Stadtstaaten ermöglichte, eigene Casinos zu betreiben. Daher war der Zeitpunkt reif, um auf diese neue Entwicklung einzugehen und dadurch neue Möglichkeiten für den Bereich zu schaffen.
Strukturierung des Unternehmens
Spielbank Wuppertal wird spielbank-wuppertal.com.de durch die "Wuppertaler Spielbank GmbH" geführt, einem Tochterunternehmen beider Gründungsstifter. Diese Gesellschaft hat ihren Hauptsitz in Köln und ist für den Betrieb der Online-Marke zuständig. Neben dem Hauptstandort gibt es auch Regionalbüros in Berlin und München. Die Spielbank Wuppertal betreibt ihre Online-Plattform auf Basis einer Niederlassungsgesellschaft, die vor Ort registriert ist.
Anmeldung und Registrierungsprozess
Um an Spielen teilnehmen zu können, muss man sich auf der Seite anmelden. Hierbei müssen bestimmte Angaben gemacht werden wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort (und auch die Bestätigung) sowie persönliche Daten zum Identitätsnachweis. Die Sicherheit der Spieler wird hierdurch gewährleistet.
Registrierung kann über das Formular erfolgen oder indem man sich mit Facebook registriert und somit eine bestehende Verbindung zur Plattform herstellt. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, ist ein persönliches Profil erstellt worden, das dann den Spieler identifiziert.
Anschließend können Nutzer wählen, ob sie über eine E-Mail-Adresse oder telefonisch mitgeteilt werden möchten. Nach Bestätigung des Registrierungsbildes kann man auf die Startseite weitergehen und dort seine Spiele auswählen. Der eigene Benutzeraccount verfügt bereits über einen persönlichen Account.
Besonderheiten der Spielerkonto
Die Kredit- oder Debitkarte wird hier bei den Eingabemöglichkeiten für Zahlungen verwendet, aber auch andere Methoden können für Einzahlung und Auszahlung genutzt werden. Der Nutzer erhält dadurch Zugriff zu einem eigenen Portfolios.
Ermöglicht ist es so dem Benutzer, beispielsweise die gespielten Spiele auflisten zu lassen oder einen Auszug über seine Gewinne machen zu können.
Promotionsangebote
Die Spielbank Wuppertal bietet diverse Anreize für die Kunden an. Die Neuankömmlinge erhalten mit ihrem ersten Guthaben-Betrag 5 Euro zusätzlich, das mit dem Code "WUPP" aktiviert wird. Dazu gibt es noch ein Willkommen-Geschenk.
Darüber hinaus gibt es weitere Aktionen wie zum Beispiel eine Freispiel-Phase oder der Gewinn eines Tickets für die Teilnahme an einem Pokerturnier. Diese sind auch zeitlich begrenzt, um immer wieder neue Anreize zu schaffen und so regelmäßig aktiviert werden.
Zahlungsarten
Für Einzahlungen stehen Banküberweisung (BHW), PayPal, Ukash und Visa zur Auswahl. Für Auszahlen kommen Diners Club International, Debitkarte, Mastercard sowie Skrill in Frage. Diese können sich ändern.
Ein großer Vorteil von der Spielbank ist auch ihre schnell verfügbaren Zahlungen an die Bank- oder Kredit-Karten.
Spielangebote
Zu den unterschiedlichen Spielen gehören Video Slots, Live Spiele und Online-Casino-Turniere. Unter diesem Bereich werden alle klassischen Casinospiele angeboten. Hierfür stehen folgende Softwareanbieter zur Verfügung:
1. Gamesys 2. Novomatic (Greentube) 3. Microgaming
Diese Software ist sicherlich der Marktführer und für die hohen Auflösungen bekannt. Ein besonderes Highlight sind auch die klassischen Automatenspiele, wie zum Beispiel Book of Ra Deluxe, Reel King oder Crazy Monkey. Da der Spieler nur sehr selten gegen einen Gewinnspielen verlieren muss kann er sich vollkommen auf sein Spiel konzentrieren und nicht zu viel Zeit damit vergeudet.
Mobile-Version
Der Benutzer hat auch die Möglichkeit, per Handy an den Spielen teilzunehmen oder eine App herunterladen. Die mobile Plattform ermöglicht das Betreiben der Online-Spiele über unterschiedliche Smartphones- bzw. Tablet-Betreiber wie zum Beispiel Android und iOS zu erleben.
Sicherheit
Für die sichere Ausführung und Nutzung aller Spiele sowie für den Datenaustausch ist die SSL-Verschlüsselung installiert. Die Verschlusstechnik des Betriebssystems schützt daher vor unerwünschten Zugriffen. Daher kann man mit Vertrauen an der Plattform teilnehmen.
Lizenz
Spielbank Wuppertal ist unter der Lizenz NRW (Nordrhein-Westfalen) lizenzierte Online Spielplattform auf Basis des Gesetzes über den Glücksspielwesen im Bundesland Nordrhein Westfalen vom 2. Juli 2009.
Kundenservice
Der Kundendienst der Spielsucht ist 24 Stunden rund um die Uhr erreichbar, sodass eine schnelle Kommunikation möglich ist. Er besteht aus Experten und steht allen Problemen zur Seite.
User-Erfahrung
Es gibt für alle Anbieter eine Chance zu überprüfen ob es sich tatsächlich nur um Glücksspiele handelt oder auch andere Inhalte wie zum Beispiel Pornographie, aber bei der Spielbank ist das nicht möglich.
Für den ersten Einlog wird einem ein Link auf dem Dashboard bereitgestellt. Außerdem können Sie hier einen Button für die Zahlenanzeige finden. Über mehrere Ebenen kann man so nach Informationen suchen und beispielsweise in verschiedene Rubriken klicken, um zu sehen ob es sich wirklich nur um Glücksspiele handelt.
Fazit
Insgesamt bietet die Spielbank Wuppertal eine Vielzahl von Funktionen an. Der Zugang zum Online-Betrieb ist einfach über ihre Website erreichbar, was für das Spielerkonto der Spieler sehr wichtig ist. Die Aktionen und Events sorgen für Spannung im Bereich Glücksspiele.
Die Registrierung bietet dem Kunden auch ein anderes Angebot auf seiner Seite an. Bei jedem neuen Spieler, die sich hier angemeldet haben wird einen eigenen Kunde identifiziert werden können. Durch den schnellen Zugriff auf die persönlichen Eingaben ermöglicht diese Spielbank eine stete Verbindung des Benutzers mit der Online-Plattform.
Sicherheit ist bei Glücksspielen extrem wichtig und daher bietet sie verschiedene Funktionen für das Spielerkonto, wie zum Beispiel den "Kundenklick" an. Beim ersten Login wird ein Link auf dem Dashboard bereitgestellt oder es kann eine Zahlensitzung geöffnet werden. Die Sicherheit der Daten ist durch die Verschlüsselte-Datenaustausch-Verschlüßelungs-Technik (SSL) gewährleistet, was den Benutzer vor unerwünschten Zugriffen schützt. Daher kann man mit Vertrauen an der Plattform teilnehmen.
Durch diese verschiedenen Funktionen bietet die Spielbank Wuppertal einen hohen User-Erfahrungswert, da alles auf einmal sehr einfach ist und keine langfristige Abstimmung erfordert wird. Zusammengefasst kann man also sagen, dass die Spielbank Wuppertal durch die Verwirklichung unterschiedlicher Anreize für die Spieler ein hohes Sicherheitsniveau erreicht hat.
